Política de Privacidade da Varlion

Última atualização: 14 de julho de 2025

1. Introdução e Responsável pelo Tratamento

Bem-vindo a Varlion.com. Na Varlion, comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma segura, transparente e responsável. Esta Política de Privacidade descreve quais informações pessoais coletamos, como as usamos e protegemos, e os direitos que você tem sobre elas.

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

• Nome da Empresa: Varlion GmbH
• NIF / Id. fiscal (UID): CHE-161.325.041
• Endereço: Kägiswilerstrasse 17, CH-6060 Sarnen OW, Switzerland
• E-mail de contato: contact@varlion.com

2. Que informações coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para poder oferecer os nossos serviços:

• Dados de Identificação e Contato: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de Transação: Detalhes dos produtos que você compra, histórico de pedidos, endereço de envio e faturação, e informações parciais de pagamento (nunca armazenamos os dados completos do seu cartão).
• Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações sobre como você interage com o nosso site. Essas informações são coletadas principalmente através de cookies.

3. Com que finalidade e base legal tratamos os seus dados?

Tratamos os seus dados для fins específicos e sempre amparados por uma base legal reconhecida pelo RGPD:

• Gerir a sua compra e enviar o seu pedido: Usamos os seus dados de identificação e transação para processar o seu pagamento, preparar o seu pedido e entregá-lo.
  Base Legal: Execução de um contrato.
• Comunicar consigo: Para enviar informações sobre o seu pedido, responder às suas perguntas ou dar suporte.
  Base Legal: Execução de um contrato.
• Enviar comunicações comerciais (Newsletter): Para enviar notícias, ofertas e promoções sobre os nossos produtos.
  Base Legal: O seu consentimento explícito.
• Melhorar o nosso site e serviços: Analisamos dados de navegação para entender como você usa o nosso site e, assim, melhorar a experiência do usuário.
  Base Legal: O seu consentimento (para cookies de análise) e interesse legítimo.
• Cumprir obrigações legais: Por exemplo, para emitir faturas e cumprir a legislação fiscal.
  Base Legal: Cumprimento de uma obrigação legal.

4. Com quem partilhamos os seus dados?

Não vendemos os seus dados pessoais. Apenas os partilhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a oferecer os nossos serviços, sempre sob rigorosos contratos de tratamento de dados:

• Plataformas de E-commerce: A nossa loja funciona no PrestaShop, que gere a operacionalidade do site.
• Gateways de Pagamento: Partilhamos os dados necessários com os nossos fornecedores de pagamento (ex. Stripe, PayPal) para processar a transação de forma segura.
• Empresas de Logística e Transporte: Fornecemos os seus dados de contato e endereço às empresas de transporte para que possam entregar o seu pedido.
• Ferramentas de Marketing e Comunicação: Usamos o Brevo para gerir o envio de newsletters, desde que tenhamos o seu consentimento.
• Ferramentas de Análise Web: Usamos o Google Analytics para analisar o tráfego do site, com base no seu consentimento para o uso de cookies analíticos.
• Autoridades Públicas: Poderemos revelar os seus dados se exigido por lei.

5. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos fornecedores, como o Google (EUA) ou a Meta (EUA), estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Estas transferências internacionais são realizadas com as máximas garantias de segurança, uma vez que os nossos fornecedores aderem ao quadro do Data Privacy Framework (DPF) UE-EUA, que assegura um nível de proteção de dados equivalente ao europeu.

6. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Apenas conservamos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para cumprir as obrigações legais. Por exemplo:

• Os dados dos seus pedidos serão conservados durante a relação comercial e, posteriormente, durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e contabilística.
• Os dados para comunicações de marketing serão conservados até que retire o seu consentimento.

7. Quais são os seus direitos e como exercê-los?

O RGPD concede-lhe os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso: Direito de saber que dados seus temos e como os tratamos.
• Retificação: Direito de corrigir dados incorretos ou completar dados incompletos.
• Supressão (Direito ao esquecimento): Direito de solicitar que eliminemos os seus dados, desde que não exista uma obrigação legal de os conservar.
• Oposição: Direito de se opor a certos tratamentos de dados, como o marketing direto.
• Limitação do Tratamento: Direito de solicitar que suspendamos temporariamente o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Direito de receber os seus dados num formato estruturado e de os transmitir a outro responsável.
• Retirada do Consentimento: Para os tratamentos baseados no seu consentimento (como a newsletter), tem o direito de o retirar a qualquer momento de forma simples.
• Direito a apresentar uma reclamação: Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode enviar-nos um e-mail para contact@varlion.com, anexando uma cópia do seu documento de identidade para verificar a sua identidade.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para o correto funcionamento do site e para outros fins analíticos e de marketing. Você não gere o consentimento dos cookies através do seu navegador, mas sim através do painel de configuração que lhe mostramos na sua primeira visita. Para obter informações detalhadas sobre cada cookie que usamos e para gerir as suas preferências, por favor, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança e Modificações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura. Comprometemo-nos a notificá-lo sobre qualquer violação de segurança que possa representar um alto risco para os seus direitos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que a reveja para se manter a par de quaisquer alterações.

10. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade rege-se pelas leis da Suíça e, para os residentes na União Europeia, pelas disposições do RGPD, que prevalecerão em caso de conflito.